追加注文・キャンセル・返品について

追加注文について

前回のご注文が14時以降であれば、翌営業日の14時まで、14時以前であれば同日の14時までに追加注文を頂ければ同梱発送が可能です。 （同梱発送の場合、送料や代引き手数料が１回分となります。）ご注文の際、備考欄に「追加注文」とご記入下さい。

※記入の無い場合は別々の発送となり、発送毎に送料や代引き手数料が発生致しますのでご了承下さい。

※クレジットカード決済の場合、過剰分の送料はポイントでの返金となります。振込返金を希望の場合はご連絡下さい。

注文のキャンセルについて

ご注文が14時以降であれば、翌営業日の14時まで、14時以前であれば同日の14時までに連絡を頂ければキャンセルすることができます。 それ以降のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

※取り寄せ商品は基本的にキャンセル不可になります。

返品・交換について

【弊社に原因のある場合の返品・交換】

商品の発送には万全を期してはおりますが万一ご注文の商品と異なっている場合や、 商品の汚損、初期不良（使用前に不良が発覚した時）が認められた場合には 商品到着後、7日以内に弊社までご連絡ください。 弊社が往復の送料を負担の上、良品もしくは代替品と交換致します。

【お客様のご希望による商品交換】

サイズ交換等、お客様のご希望による商品交換は、商品到着後7日以内に 弊社までご相談ください。 ただし、往復の送料はお客様のご負担となります。 予めご了承ください。

【お客様のご希望による商品返品】

お客様のご希望による商品返品は、商品到着後7日以内に 弊社までご相談ください。 ただし、往復の送料（返品商品の発送時分と返品送料）はお客様のご負担となります。 返金は、代引き利用のお客さまは銀行振込みにて代金一括でご返金させて頂きますが振込み手数料はお客様負担になります。 クレジットカードでお支払いのお客さまは、請求金額の取り下げをさせて頂きます。 月をまたぐ場合、一旦請求が上がり引き落としが発生致しますが、翌月に引き落とし口座に返金されます。 予めご了承ください。

【交換品・代替品がご用意できない場合】

弊社にて交換品・代替品がご用意できない等の理由で 返品扱いとさせて頂く場合は、代引き利用のお客さまは銀行振込みにて代金一括でご返金させて頂きます。 お客様事由に起因する振込返金の場合は、振込み手数料はお客様負担になります。 クレジットカードでお支払いのお客さまは、請求金額の取り下げをさせて頂きます。月をまたぐ場合、一旦請求が上がり引き落としが発生致しますが、翌月に引き落とし口座に返金されます。

【下記の事由による返品・交換はお受け出来ません】

• 商品到着後に7日以上経過した場合。（不良品の場合でも7日以上経過した場合はお受け出来なくなります）
• お客様による商品の破損・汚損の場合。
• 既にご使用された商品。
• 商品に附帯するタグ・化粧箱（パッケージ）・ラベル・付属品などを紛失・破棄された場合。
• 他店から購入された商品（弊社から直接購入された商品以外）。
• ご連絡無くご返却された商品（商品によっては、サイズ交換や返品をお受け出来ない商品もございます。必ずご連絡を頂いてからご返却ください。

返品返送先

〒489-0005

愛知県瀬戸市中水野町2-30

ダートバイクプラス

電話番号 : 0561-86-8066